旅客取消參加活動，請於活動日前三天通知 Tripbaa 將名額釋出。

一般期間滑雪活動取消條款

旅客在行程開始前14天起申請取消，扣除手續費TWD200後退款。

旅客在行程開始前7-13天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為取消手續費。

旅客在行程當天及行程開始前1-6天不能申請取消。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Tripbaa 將主動通知延期或退款

此行程為日本中部地區推廣活動，暫無法提供預約服務，其取消條款將依據各家業者之規定。

旅客在行程開始前14天起申請取消，扣除手續費TWD200後退款

旅客在行程開始前7-13天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為取消手續費

旅客在行程當天及行程開始前1-6天不能申請取消

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Tripbaa 將主動通知延期或退款

滑雪活動取消條款

旅客在行程開始前16天起申請取消，扣除手續費TWD200後退款。

旅客在行程開始前14-15天申請取消，將扣除訂單費用的40%作為取消手續費。

旅客在行程開始前11-13天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為取消手續費。

旅客在行程當天及行程開始前1-10天內不能申請取消。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Tripbaa 將主動通知延期或退款。

旅客在行程開始15天前申請取消，可全額退款

旅客在行程開始前8-14天（含第8天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費

旅客在行程開始前0-7天申請取消，無法申請退款

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除訂單費用的10%作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在預定完成後申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費

旅客在行程開始前20-8天（含第20天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費

旅客在行程開始前7-1天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費

旅客在行程開始當天，不能申請退款

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Tripbaa 將主動通知延期或退款

旅客在行程開始30天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前8-29天(含第29天)申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始前1-7天（含第7天）申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除訂單費用的10%作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始15天前申請取消，可全額退款

旅客在行程開始前8-14天（含第8天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費

旅客在行程開始前0-7天申請取消，無法申請退款

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，可全額退款，或可選擇改期參加。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始15天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前0-14天申請取消，無法申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，可全額退款，或可選擇改期參加。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

直飛班機機票取消條款：

此行程完成訂單與付款後或申請活動核准後，不可取消。

飯店取消條款：

旅客在行程開始14天前申請取消，將依照下列說明取消收取退款費用：

一、團費總額扣除已產生的飯店或渡假村費用後，再扣除10%作為手續費後退款

二、因應不同飯店或渡假村取消條款不同，上述已產生的飯店或渡假村費用實際金額，須依其政策而定

旅客在行程開始前13天（含第13天）申請取消，不能申請退款

旅客在行程開始4天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前2天（含第2天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前1天（含第1天）申請取消，不能申請退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

凡於本平台購買之票券皆接受退費款，惟不接受票面優惠期限一個月內即期、票面優惠過期、於本公司購買出貨三個月以上之票券退款。

每筆訂單退費將酌收100元手續費（包含匯費和金流成本費用和人事作業成本），並需自付寄送票券回本公司之運費，退費將退至購買人的帳戶，請出具購買人的存摺影本。

請注意紙本票券若污損或損毀將不接受退貨。

目前全站不接受換貨。

退貨流程:

聯繫線上客服並告知需申請退貨之訂單號碼

客服透過Email寄送折讓單給您

印下來簽名並連同發票及票券寄回本公司（105台北市松山區南京東路四段197號12樓）。

退費流程 :【退貨流程需約14個工作天(不含假日)】

《刷卡》

我們會透過「第三方金流公司NewebPay藍新金流」申請退刷。

《其餘付款方式》

請訂購者將欲退款之「訂購人銀行帳戶影本」隨同「發票正本」一併寄回。

旅客在行程開始31天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前30天申請取消，將扣除訂單費用的10%作為手續費。

旅客在行程開始前7-20天（含第20天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前7天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前1-6天（含第6天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除訂單費用的10%作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始前14天申請取消，可全額退款

旅客在行程開始前10-13天（含第10天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費

旅客在行程開始前7-9天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費

旅客在行程開始前4-6天（含第4天）申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費

旅客在行程開始前2-3天（含第2天）申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費

旅客在行程開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費

旅客在行程開始當天，不能申請退款

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除訂單費用的10%作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

用戶在行程開始前14天申請取消，可全額退款(僅收取每筆訂單 $200 作為退款手續費)

用户在行程開始前7-13天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費

用户在行程開始前 4-6天（含第4天）申請取消，將扣除訂單費用的40%作為手續費

用户在行程開始前3天（含第3天）申請取消，不能申請退款

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

如因天災等不可抗力因素，Tripbaa 將主動通知延期或退款

退款時會收取每筆訂單$200 作為手續費。

旅客在行程開始41天前申請取消，將扣除訂單費用的5%作為手續費。

旅客在行程開始前31-40天申請取消，將扣除訂單費用的10%作為手續費。

旅客在行程開始前21-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前2-20天（含第20天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前1天（含第1天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始當天，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

此行程完成訂單與付款後或申請活動核准後，不可取消。

活動經申請完成後，將無法更替人員。

如因個人因素取消或延期，皆視同取消，並適用以下取消條款： 

旅客在行程開始前15-35天（含第35天）申請取消，將扣除訂單費用的40%作為手續費。

旅客在行程開始前7-14天（含第14天）申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。

旅客在行程開始前3-6天(含第6天）申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。

旅客在行程開始前3天內申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得選擇改期參加或全額退款。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始31天前申請取消，將扣除訂單費用的10%作為手續費。

旅客在行程開始前21-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前11-20天（含第20天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前4-10天（含第10天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始前3天（含第1天）申請取消，將扣除訂單費用的100%作為手續費。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始15天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前 8-14天（含第14天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前2- 7天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的40%作為手續費。

旅客在行程開始前1天內申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除每人100元作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始41天前申請取消，將扣除訂單費用的10%作為手續費。

旅客在行程開始前31-40天（含第40天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前15-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的40%作為手續費。

旅客在行程開始前7-14天（含第14天）申請取消，將扣除訂單費用的 60%作為手續費。

旅客在行程開始前4-6天（含第6天）申請取消，將扣除訂單費用的 80%作為手續費。

旅客在行程開始前3天內，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始31天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前15天--前30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的40%作為手續費。
旅客在行程開始前7天--前14天（含第14天）申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費 。
旅客在行程開始前3天--前6天（含第6天）申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費 。
旅客在行程開始前3天內申請取消，不能申請退款。

出發前因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得選擇改期參加或全額退款。

出發當日或中途，因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得需扣除相關衍生的費用(如:車資、嚮導費、伙食等必要支出)後退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始14天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前8-13天前（含第13天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始前1-7天（含第7天）申請取消，不能申請退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

出發前因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得選擇改期參加或全額退款。

出發當日或中途，因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，可延期安排，恕不退費。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始前1天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。
 

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。
 

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始15天前申請取消，可全額退款

旅客在行程開始前4-14天申請取消或更改梯次，將扣除訂單費用的50%作為手續費

旅客在行程開始前1-3 天申請取消或更改梯次，將無法申請退款

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除訂單費用的10%作為手續費後退款。或可選擇改期參加，則不扣款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始41天前申請取消，將扣除訂單費用的5%作為手續費。

旅客在行程開始前31天申請取消，將扣除訂單費用的10%作為手續費。

旅客在行程開始前21-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的20%作為手續費。

旅客在行程開始前2-20天（含第20天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前1天（含第1天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。

旅客在行程開始當天，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，可免費延期一次，或扣除必要規費與行政費用總旅遊費用百分之5%後餘額退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始前8-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。

旅客在行程開始前1-7天（含第7天）申請取消，將扣除訂單費用的100%作為手續費。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款

如果行程分為兩梯次活動，以日期先者為計算取消標準。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始7天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前4日至前6日（含第6天）申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費 。

旅客在行程開始前3天內申請取消，不能申請退款 。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。
 

如遇颱風天災導致政府公告停止上班等不可抗力因素，將自動取消行程並扣除保險手續費100元，餘額退款。

出發當日或中途，因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，可延期(限當年度)或取消(需扣保險手續費)。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
 

旅客在行程開始前14天申請取消，可全額退款

旅客在行程開始前8-13天（含第8天）申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費

旅客在行程開始前1-7天（含第7天）申請取消，不能申請退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始31天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前4-30天（含第30天）申請取消，將扣除訂單費用的 30%作為手續費。

旅客在行程開始前1-3天（含第3天）申請取消，不能申請退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。

旅客在行程開始3天前申請取消，可全額退款。

旅客在行程開始前1-2天（含第2天）申請取消，不能申請退款。

旅客在行程開始當天申請取消，不能申請退款。

如因不可抗力之因素(如:颱風警報、豪雨警報等)影響活動，將由主辦方判定是否取消，得扣除必要支出費用後依原付款方式退款。

 如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。

於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。