★订购前请务必详读‘
护照签证代办服务规范’如下：
本网提供护照或签证系属代办送件服务，旅客申办护照或各国签证之审驳与否，系由外交部领事局或各国签证办事处审查，非本公司所能担保，旅客因个人因素导致护照或签证办理遭拒，不得请求本网为任何请求或补偿。
★《申请所需资料》：
1、填妥美国ESTA基本资料表。
2、护照资料页电子档(jpg)。
**护照需为芯片护照，且内有国民身份证字号。
--须为扫描档，不可翻拍。
--档案格式为JPG
--裁切到护照资料页面
--内页下方条码须完整，档案需清晰方可上传系统
办理流程:
1. 为收齐证件后一日开始申办证照流程
2. 代办工作日不含缴件日及证照寄回给旅客之天数(约加4个工作天且不含假日)
3. 完成后以电子档交付，请自行印出入进海关时交付检验
4. 如遇特殊原因，将以服务人员与您联系为主
备注
※提醒：在出发前往美国之前不迟于72小时申请ESTA。 将不再提供实时批准，如果没有先前批准的ESTA到达机场，可能会导致被拒绝登机!!
★美国ESTA授权许可核准后 ,美国移民局有权重审如被取消,不会主动告知。建议出发前再次上网查询确认!!
ESTA申请查询网站（https://esta.cbp.dhs.gov）（https://esta.cbp.dhs.gov）
★所提供资料登入后将无法更改，如需更改资料视同新办。
★ESTA核发后请务必至ESTA系统修改申请者的有效的电子邮件地址，因电子邮件地址是用来在ESTA状态发生变更时通知申请者，如未修改电子邮件地址，ESTA申请状态有变动 (例如旅游许授权被取消)申请者将无法收到通知。
★美国2016年01月21日起实施免签证计画新规定
一、以下类别的旅客将‘不再符合’资格使用免签证计画前往美国或入境美国
1. 在2011年3月1日当天或之后曾赴伊拉克、北韩、叙利亚、伊朗、苏丹、利比亚、索马里或也门旅行或在此八个国家停留的免签证计画参与会员之公民 (不包括为了免签证计画参与会员因外交或军事目的赴以上八国之旅行)
2. 也具有伊拉克、北韩、叙利亚、伊朗、苏丹、利比亚国籍的免签证计画参与会员之公民(上述类别的旅客仍然可以依照一般签证程序在美国大使馆或领事馆申请赴美签证)
二、曾在旅行授权电子系统ESTA申请表上表明具有双重国籍且其中一个国籍为伊拉克、叙利亚、北韩、伊朗、苏丹、利比亚、索马里或也门任一国的旅客，即使目前仍持有有效的ESTA旅行许可，自2016年1月21日起其ESTA旅行许可将自动失效
1. 持有ESTA旅行许可的旅客，在赴美之前应先到美国海关暨边境保护局（CBP）的网站，查询其ESTA旅行许可的状态，ESTA申请查询网站 https://esta.cbp.dhs.gov/
2. 所提供资料登入后将无法更改，如需更改资料视同新办
3. 旅游许可(ESTA)的有效期通常为两年，或您的护照不足两年效期(到您的护照到期日为止)，ESTA将在核准申请时会提供ESTA有效日期，在有效日期内可以多次进出美国，但若有以下情况，必需要再重新申请旅游许可(ESTA)：
(1).旅客换发新护照
(2).更改姓名
(3).性别更改
(4).改变国籍
(5).之前回答ESTA申请时所给的答案已不再正
● 儿童、婴儿皆需申请ESTA许可证
● 电子信箱一定要正确的，若未来签证遭到停用或更改状况，美国政府将以电子信箱通知。
● 免签证待遇不代表国人可自动获准入境美国，仍须符合美国入境规定，在抵达美国时，获得美国海关暨边境保护局官员核可，方能入境美国。
● 各国政府是否许可外国人入境属其国家主权行使，因此在入境国境线上之移民官员均有权拒绝该持有合法签证或享有免签证待遇之外国人入境。
● 提醒拟以免签证方式赴美国之国人于启程前，应详阅相关规定，事先做好行程规画，随身携带效期半年以上之护照或其他旅行文件、回程或下一站之机票以及与旅行目的相关之证明文件，例如财力证明、企业或赞助单位信函、旅馆订房纪录、旅游计画等，以供美国移民官员查验，并于接受询问时，提供正确详实资讯，应对态度宜平和有礼。
* ESTA的授权审核通常不会超过72小时，在少数情况下，美国政府会花较久的时间来审核，而因此延长了ESTA申请时间。ESTA申请处于待处理状态
● 提醒现持ESTA之国人，赴美旅行前必须先查阅网站
（https://esta.cbp.dhs.gov）（https://esta.cbp.dhs.gov），以确定所持ESTA资格有效。
● ESTA Q&A 详细问题说明 :
https://esta.cbp.dhs.gov/faq
★如需更多细节，请参考
国土安全部海关暨边境保卫局CBP网站。
※此费用已包含旅行社代办手续费
※休假日依各国签证办事处公告为准，若该处有临时休假，恕无法及时通知。
※签证处若有补件之通知时，办件工作天数必须重新计算，建议预留较宽裕的办件时间。
※建议您申办前查看各国签证办事处公告，以免影响出国事宜。
※相关资料仅参考，办证规定及费用以送件时之签证处公告为准。
★申办注意事项：
●如订购人申办护照或签证之个人身分证明文件其他应具备文件及申请表格资料未交付或记载齐全，导致公务机关要求补正者，所产生之补件运送费或办理时间之迟延，应由订购人承担。
● 因前项身分证明文件、其他应具备文件或申请表格补正，将自订购人补正文件之次日起重新计算办理天数。
● 订购人申办护照或签证，如旅客资格不符收件公务机关之规范，本公司有权退回订单，订购人不得主张任何权利。
● 申办护照或签证之作业时间依据本公司实际收到文件日次日起算，作业天数以工作日为准，不含本国或签证国之一般假日及国定假日。
● 订购人交付之身分证明文件或申请表格如有伪造、变造等不实情况，将由订购人承担相关之法律责任，若致本公司受有损害，须负损害赔偿责任。
● 护照或签证办理完成后，应由订购人或旅客携带身分证明文件（如身分证、驾照等）正本，亲至本公司经核对身分无误后领取护照或签证。如委托他人代领者，受委托人必须出示身分证正本及委任书等证明文件。
● 各国签证办事处为保障旅客之个人隐私权利，若旅客签证遭退件不予受理，退件原因须由旅客亲洽或电洽各国签证办事处询问，本公司无法代为查询或提供旅客各国签证办事处退件理由。
● 为符合中华民国个人资料保护法之规范，如订购人为代其他旅客向本公司申请办理证照者，应已取得申请人之同意并授权予本公司，依办理证件之特定目的，处理及利用旅客之个人资料，并基于诚信原则及合乎个人资料保护法之规范，以妥善安全及合法之方式提供旅客之个人资料予办理机关。如未经旅客之同意或非基于法律之强制规定，不得将旅客之个人资料交付予非相关之第三人，以确保旅客之个人资料不致外泄而权益受有损害。
● 各国之签证办事处如因汇率调整或其他事由调涨签证办理规费费用，本公司保有调整费用的权力。
● 特殊情况如天气、罢工、台风影响、政变、不可归责于运送人所引起之火灾、法令或公权力执行等不可抗力之因素，或在非本公司能力范围以内所能控制之情况下，惟本公司将不负责在此情况下所产生之损失。
● 本网提供护照或签证之办理仅限本国国民，未开放服务外籍旅客。
● 本服务契约若有修正，将于本公司网站公告，不再以书面另行通知。
