注意事项
【取消政策】
－如需取消预订,请于最少于14天前通知并取得旅宿主人确认,否则将不能全额退款,若少于14天取消预订,将依照比例退款,请参考下表:
14天以前 全额退费
7-13天以内 50%
1-6天以内 无法退费
－因交通、天气等不可抗力因素所引起的时间延误,造成部份行程或景点取消时,请主动联络旅宿,由旅宿决定部份退款事项。
－若有需要开立发票或收据,请记得先告知旅宿或连系客服中心转达
－若有任何行程相关争议或取消疑问,请洽AsiaYo 客服中心。
【休闲设施】
城堡栋：积木砖家、健身房、桌游室、KTV包厢、电竞室
庄园栋：小旅人乐园、健身房
休闲会馆：悦椿Spa、美容沙龙、三温暖裸汤区、室内按摩水疗区、室内游泳池
金色水乐园、跑跑甩尾车、动感基地
瑞穗市集：每天都有营运，如遇大雨则暂停。
大厅酒吧营业时间：下午茶13:00-17:00、酒吧17:00-22:00
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【毛小孩宠物住宿公约】
毛小孩宠物贵宾可在友善客房内自由活动，住房前请家长（即住宿顾客以下同）详读以下公约内容并请遵守相关规范：
■ 携带宠物必须在订单备注，提前告知旅宿。
■ 每房最多可携小型犬8kg以下2只（例如：贵宾、约克夏），中大型犬8-25kg内限1只（例如：黄金猎犬、拉布拉多）。
■ 宠物入住前请务必自行先除虫除蚤及洗澡。
■ 如果毛小孩宠物无定点大小便的习惯，绅士必备礼貌带，淑女请爱用尿片以维护客房整洁。
■ 宠物仅能进入宠物温馨家庭房区域，其他公共空间如酒店大厅、室内餐厅、休闲会馆、金色水乐园等不开放宠物出入。
■ 于用餐时段，可将宠物置推车或提篮内，交由城堡、庄园、休闲会馆柜台人员暂时置放，期间宠物若有大声吠叫或任何特殊状况，将通知家长领回。
■ 宠物外出请放置于推车或提篮内，酒店开放的落地区域为绿景公园、亲子绿地，落地时请系绳，以确保宠物和其他住客、酒店服务同仁安全。
■ 专案赠送毛小孩专属备品一份：宠物尿垫、精美配件、捡便器、罐头110g；如有第二只幼型犬入住，将另酌收NT$500备品与清洁费。
■ 请勿单独将宠物放置房内无人照应，以避免发生意外。
■ 宠物请勿上床，让每位入住的房客都有舒适的住宿环境。
■ 宠物之行为由家长全权负责，若宠物造成酒店或房内设施毁损脏污或造成攻击行为导致人员受伤或有违本住宿公约之约定，家长必须负担后续相关赔偿责任。
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【孩童专区】
★0-2岁免费招待：双人房乙位/家庭房至多2位
★3-12岁为儿童
★实际收费标准，仍依旅宿官方规定为准
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【一泊二食专案】
■城堡/亲子房型 一泊二食的地点会在 芳泉百汇 ；提供异国料理Buffet（Quote：汇集泰国、日本、马来西亚、越南……等多样化异国风情美食）
■庄园/格兰房型 一泊二食的地点会在 PRIME ONE 牛排馆 ；提供一个主餐+Buffet
