Q:如何得知是否确认订房是否完成订房?
A:
此房源页面显示<即时订房>,只要付款成功就完成订房,无须等待旅宿主人回复确认!
Q:如何预订?
A:
选择想去的地点、选择日期、房数、人数及房型方案,点选预订完成付款则完成订房。您会收到完成订房的通知信。
Q:如何办理入住?
A:
入住报到时请携带身份证明文件(护照或身份证),及用于预订支付的该张信用卡,以便入住时身份核对。
Q:如何知道该房型的退订政策?
A:
每个房型会有不同的取消规定,点击房型资讯中的查看退订政策或免费取消文字,可以看到详细的相关规定。
Q:如果我想要修改或取消这个预订该怎么办?
A:
预订完成后,您所收到的订房成功电子邮件上会附有直接前往会员中心的连结,在会员中心您可以自行查询/打印订单明细,或取消订房。如需修改订单内容,须先取消原订单,再重新成立新订单。
Q:退款相关资讯
A:
所有因取消预订或提前退房所产生的退费,只要符合退款规定,趣吧将依照您原先选择的付款方式进行退款 (包括 : 信用卡、LINE PAY电子支付)。退款皆采取人工流程,作业不含六日及国定假日。 信用卡退款约 3-14 工作天退至您原消费卡,实际仍依各发卡行工作日数为准。电子钱包或其他支付方法,实际退款时间依各支付退款办法办理。
Q:发票 / 收据
A:
趣吧将在退房后 3-14个工作天内,依财政部 82 年 3 月 27 日台财税第 821481937 号函核准开立代收转付电子收据,不另开立统一发票,且以 Email 方式寄送至您的会员信箱。
※ 因由系统自动开立,一笔订单仅能开立一张凭证,恕无法申请开立多张。如有分别开立需求,请分别下单。
※ 依法规定,收据/发票一经开立,不得更改或改开其他统一编号。
※ 行程异动或取消时,为加速退款作业,同意授权 趣吧 代为处理销货退回或折让证明单。